Sempre verifique a previsão do tempo antes de planejar sua visita ao Viva Parque em Juquitiba, SP, através do link a seguir:

https://www.climatempo.com.br/previsao-do-tempo/15-dias/cidade/474/juquitiba-sp

É extremamente importante não visitar o parque em dias frios e chuvosos.

Caso o dia escolhido para o passeio amanheça com temperaturas baixas ou com chuva,
recomendamos que não se dirija ao parque e entre em contato por e-mail para solicitar a alteração da data dos seus ingressos.

Por favor, envie um e-mail para sac@vivaparque.com.br contendo as seguintes informações do comprador:

– Nome completo comprador

– CPF (sem pontos, traços ou espaços – apenas números)

– Nova data desejada para o passeio

Não é preciso enviar os dados dos demais acompanhantes. 

Estamos à disposição para auxiliá-lo e garantir a melhor experiência durante a sua visita ao Viva Parque.

Sábados e Domingos das 9h00 às 17h00

Em caso de frio ou chuva, NUNCA se dirija ao parque e solicite a troca da data dos ingressos por email 

Crianças até os 5 anos de idade e os aniversariantes DA SEMANA não pagam ingresso no parque.
Basta apresentar documento original na portaria do Viva e retirar o seu convite cortesia.

• As crianças começam a pagar ingresso a partir do dia que completam 6 anos de idade.
• Aniversariantes DA SEMANA podem escolher comemorar seu aniversário no Sábado ou no Domingo da mesma semana do dia do aniversário.

De acordo com o Estatuto Social (artigo 25, § 1º) e Regimento Interno (artigo 28) do Viva Parque e visando a integridade física dos frequentadores e a saúde coletiva, será restrita e controlada a entrada de qualquer tipo de alimentos perecíveis e bebidas alcoólicas.

ATENÇÃO:

É permitida a entrada de alimentos destinados exclusivamente ao consumo de crianças de colo, tais como:
– Papinhas (lacradas) 
– Leite 1 litro (lacrado)
– Frutas (picadas/2 porções)
– Legumes (picados/2 porções)
– 1 Garrafa de água (500ml / lacrada)

Para os Adultos, fica permitido a entrada por pessoa de:
– 1 Garrafa de água (500ml / lacrada) ou
– 1 Lata de refrigerante ou suco de até 350ml
– 1 Pacote de bolacha ou salgadinho (lacrados)
– 3 Frutas por pessoa 

Não permitimos a entrada de alimentos caseiros (sanduíches, comidas, iogurtes, laticínios).
Essa medida se justifica por estarmos localizados em uma região de clima quente, onde são necessários métodos especiais para conservação dos alimentos, para evitar intoxicações e mal-estar.

A íntegra do Estatuto Social e Regimento Interno estão disponíveis para a consulta no site do Parque.

BEBIDAS

Água R$ 4,00

Água com gás R$ 6,00

Suco R$ 8,00

Refrigerante R$ 8,00

CERVEJAS

Cerveja Skol ou Império R$ 10,00

Cerveja Brahma Duplo Malte R$ 12,00

Cerveja zero alcool R$ 12,00

COMBOS DE CERVEJA

Combo com 10 cervejas Skol ou Império R$ 95,00

Combo com 10 cervejas Brahma duplo malte R$ 115,00

CAIPIRINHAS

Caipirinha pinga R$ 35,00

Caipirinha velho barreiro R$ 35,00

Caipirinha vodka R$ 45,00

SALGADOS

Coxinha R$ 10,00

Esfiha Carne R$ 10,00

Esfiha Frango R$ 10,00

Bolinho Carne R$ 10,00

Bolinho Queijo R$ 10,00

Bauru R$ 10,00

Hamburgão R$ 10,00

Kibe R$ 10,00

PORÇÕES

Porção de Batata frita R$ 30,00

ESPETOS

Espeto de Frango R$ 10,00

Espeto de Linguiça R$ 10,00

Espeto Carne R$ 12,00

RESTAURANTE

Prato feito Frango Assado R$ 30,00

Prato feito Strogonof Frango R$ 30,00

Prato feito Carne R$ 33,00

LANCHES

Hot dog R$ 13,00

Combo Hot Dog R$ 26,00

X Burguer R$ 15,00

Combo X Burguer R$ 28,00

X Salada R$ 17,00

Combo X Salada R$ 30,00

X Duplo Burguer R$ 20,00

Combo X Duplo Burguer R$ 33,00

OS VALORES PODEM SER REAJUSTADOS SEM AVISO PRÉVIO.

O estacionamento do parque é pago e as tarifas são válidas para o dia todo, por veiculo.

Motos R$ 15,00 Carros R$ 25,00 Vans R$ 50,00 Microônibus R$60,00 Ônibus R$ 70,00

PS: Não é permitido sair para o estacionamento após a entrada no parque.

Sim. O Parque aluga armários (Malex), cujos valores são:

– Pequeno – R$ 15,00;

– Grande – R$ 25,00;

No momento da locação também é cobrado um valor de R$ 20,00 (somente em dinheiro) pela caução da chave, sendo devolvido quando o usuário entregar a chave do armário

Tamanhos aproximados:  Pequeno – duas mochilas / Grande – três mochilas

ATENÇÃO – A MEIA ENTRADA SOMENTE É APLICADA SOBRE O VALOR DO INGRESSO COMPRADO NA BILHETERIA, NÃO SENDO VÁLIDO PARA OS INGRESSOS PROMOCIONAIS VENDIDOS ANTECIPADAMENTE PELA INTERNET (ISTO É, SITE DO VIVA PARQUE OU DE QUAISQUER OUTROS PARCEIROS COMERCIAIS E DE VENDA COLETIVA) OU NAS CASAS LOTÉRICAS.

– Estudante

Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental e ensino médio e educação superior (graduação, pós-graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.

Documento Comprobatório: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, Ubes, pelas entidades estaduais e municipais, pelos Diretórios Centrais dos Estudantes – DCEs e pelos Centros e Diretórios Acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano – vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

– Idosos

Requisitos: Pessoas com mais de 60 anos.

Documento Comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.

Norma aplicável: Lei 10.741/03 (Estatuto do Idoso)

– Professores

Requisitos: Ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal.

Documento Comprobatório: Carteira Funcional emitida pela Secretaria de Educação ou holerite vigente (até mês anterior).

Norma aplicável: Lei Estadual 14.729/12

Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício. Aceitar extrato de banco ou comprovante de benefício de professor aposentado.

– Funcionários do Ensino Público

Requisitos: Diretores, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores e Titulares de Cargo do Quadro de Apoio das redes públicas estaduais ou municipais.

Documento Comprobatório: Carteira Funcional ou holerite vigente (até mês anterior).

Norma aplicável: Lei Estadual 15.298/14

Observações: Benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício. Relação de Instituições de Ensino do Estado de São Paulo e Federais anexa.

– Jovens pertencentes às famílias de baixa renda

Requisitos: Idade de 15 a 29 anos, pertencente à família com renda mensal de até 2 salários mínimos – inscrita no CadÚnico.

Documento Comprobatório: Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude – ID Jovem

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

Observações: Cartão Bolsa Família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.

– Deficientes (e seu acompanhante, se necessário)

Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.

Documento Comprobatório: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15, art. 6º.

Observações: CNH e Documento de Estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia-entrada.

ATENÇÃO:
Informamos a todos os clientes que os ingressos valerão apenas para a data escolhida no ato da compra. 

Caso não seja possível comparecer na data escolhida, será preciso re-agendar a data dos ingressos por email de Segunda à Sexta-Feira 

ATENÇÃO: NÃO EFETUAMOS TROCA DE DATA DURANTE O FINAL DE SEMANA.

Para alterar a data envie um email para SAC@VIVAPARQUE.COM.BR informando:

NOME COMPLETO (titular da conta)
CPF (TITULAR DA CONTA)

NOVA DATA

Os ingressos promocionais possuem validade e devem ser utilizados na data escolhida no ato da compra.

Caso não seja possível comparecer na data escolhida, o cliente deve solicitar a troca da data de seus ingressos por email com pelo menos 24horas de antecedência

Para trocar a data envie um email para sac@vivaparque.com.br informando NOME COMPLETO, CPF e a NOVA DATA

De acordo com a decisão do Governo do Estado sobre a reabertura dos Parques temáticos, bem como em obediência ao protocolo de medidas de prevenção
contra o COVID-19, informamos a todos os clientes que, a partir do dia 01.10.2020 os ingressos valerão apenas para a data escolhida no ato da compra,
sendo esta medida necessária para o controle da capacidade.

Sim.

O CLIENTE DEVE CHEGAR AO PARQUE COM SEU INGRESSO IMPRESSO EM MÃOS OU COM UM PRINT NA TELA DO CELULAR E DIRIGIR-SE DIRETAMENTE PARA AS CATRACAS

Devido a falta de sinal de internet na região do parque, Imprima todos os seu ingressos ou tire um PRINT screen na tela do seu celular antes de se dirigir ao parque

ATENÇÃO: Será cobrado o valor de R$10,00 para re-impressão de ingressos na bilheteria do parque independente da quantidade de ingressos.

Caso não seja possível comparecer na data escolhida da compra, o Viva Parque garante a troca da data.

A troca da data deve ser solicitada de Segunda Feira até Sexta feira às 17h

>Solicite a troca da data com no mínimo 24 horas de antecedência da nova data que pretende visitar o parque.

> NÃO ALTERAMOS DATA PARA O MESMO DIA.

>NÀO EFETUAMOS TROCA DE DATA AOS FINAIS DE SEMANA

Para solicitar um novo agendamento dos ingressos,
envie um email para sac@vivaparque.com.br com as seguintes informações;

NOME COMPLETO:
CPF:
NOVA DATA:

ATENÇÃO!
SERÁ COBRADO A DIFERENÇA DE VALORES CASO O CLIENTE OPTE POR UMA DATA COM VALOR DE INGRESSOS MAIORES.

Os ingressos promocionais adquiridos antecipadamente contêm descontos e podem ser comprados pelo site do Viva Parque, nos parceiros comerciais e nas Casas Lotéricas.

NÃO. A venda dos ingressos apenas é feita pela internet, sem qualquer possibilidade de compra diretamente na bilheteria do Parque. TODOS OS INGRESSOS DEVEM SER AGENDADOS. Não será permitido a entrada de clientes em dias fora da data escolhida e impressa nos vouchers.

ATENÇÃO De acordo com a decisão do Governo do Estado sobre a reabertura dos Parques temáticos, bem como em obediência ao protocolo de medidas de prevenção contra o COVID-19, informamos a todos os clientes que, a partir do dia 01.10 os ingressos valerão apenas para a data escolhida no ato da compra, sendo esta, única medida necessária para o controle da capacidade.

Como o Viva está localizado em uma área de mata não existe transporte público que vá até o parque.

Sugerimos ir até a estação rodoviária de Juquitiba e pegar um Uber ou Taxi até o parque (cerca de 15 minutos).

Não. O Parque é aberto para todos, sem a necessidade de ser associado.

Não é permitida a entrada de alguns objetos que comprometem a integridade física dos frequentadores, a saúde coletiva e a preservação do ecossistema local, como por exemplo bolas, boia de tamanho grande, caixa de som, garrafas de vidro, pranchas, isopor, narguilé, pé de pato etc.

Não. O usuário possui o direito de ingressar no Parque apenas uma vez mediante a compra e utilização do seu ingresso. Assim, não é permitida a saída do Parque e retorno no mesmo dia.

Não. Bermudas, shorts e tops estão liberados desde que não contenham nenhuma peça metálica que possa danificar os toboáguas.

Não. Todas as piscinas recebem tratamento químico diariamente.

Lembramos que pessoas com machucados aparentes ou doenças de pele não devem fazer o uso das piscinas, pois os produtos químicos podem piorar o estado da pele.

É permitido entrar apenas com boias de braço e brinquedos para crianças com até os 5 anos de idade. Não são permitidos os colchões infláveis e boias grandes.

Não é permitido entrar com animais de estimação.

Sim. Temos fraldário dentro do vestiário feminino e os carrinhos de bebês podem entrar no parque.

Se o parque ficar inoperante por mais de 2 horas em razões de chuvas ou outra situação climática e/ou meteorológica observada pelos responsáveis técnicos do parque, serão distribuídos ingressos replay para os usuários presentes no momento da interdição.

*  Todos os ingressos replay são distribuídos com data preenchida e só poderão ser utilizados em até 30 dias consecutivos

*  Vale ressaltar que os ingressos somente serão entregues se decorridas as 2 horas em que o Parque ficar inoperante e apenas no dia do ocorrido.

*   Não entregamos ingressos de replay fora do parque ou em datas posteriores ao ocorrido. Sem exceção.

Devida a localização do Parque no meio da mata nativa, o sinal de internet e de telefone é muito restrito. O Viva Parque, por cortesia, disponibiliza sinal de Wi-Fi na recepção, mas frequentemente a internet sofre falhas em virtude de problemas da operadora. Não nos responsabilizamos caso a internet não esteja funcionando.

Todos os frequentadores do Viva Parque, sejam os associados ou não associados, devem cumprir o Estatuto Social e Regimento Interno disponíveis neste site e também no interior do Parque.

Clique aqui para ver os documentos.

O Parque Aquático Viva Ecoparque está localizado na cidade de Juquitiba, a 80 km do centro de São Paulo e a 40 km da cidade de Embu das artes.

Endereço: Estrada do Jacuba, nº 2011, Jardim das Palmeiras, CEP 06900-000, Juquitiba – SP.

Utilize o Google maps, buscando por: Viva parque.